Seguruenik denok dakigu: arretarik gabeko une bat besterik ez da, telefonoa eskuetatik erortzen zaigu eta kezka eta antolaketa asko jarraitzen dute. Beraz, Samsung-ek bere bezeroak mugikor zerbitzu berri batekin biltzen ditu Care, eta horrek telefonoa egunero erabiltzea erraztuko die. Samsung Mobile zerbitzua Care mugikorren asegurua ordezkatzen du, eta horri esker zure Samsung telefono mugikorraren konponketa guztiak Samsung baimendutako teknikariek egingo dituzte eta jatorrizko piezak erabiliz. Une honetan zerbitzu hau Samsung telefonoen jabeek eskuragarri dute Galaxy S7, S7 ertza, S8, S8+, S9, S9+ eta Note8.
Ezustekorako diseinatua
Zerbitzu berri hau gure telefonoa berehala apurtzen den ustekabeko egoeretarako diseinatu zen. Aseguru berriarekin, jada ez duzu telefonoa konpontzeko diru kopuru handiez kezkatu beharrik edo baimendu gabeko zerbitzu zentro batean konpontzeko arriskurik. Telefonoa gailu mugikorren funtzionaltasuna mugatzen duten bat-bateko gertaeren aurkako asegurua dago, pantailan kalteak barne. Bi urteko aseguruaren aldian, bi aseguru-gertakari likidatzeko eskubidea duzu.
Zure araberako baldintzak
Samsung Mobile zerbitzua CarTelefonoa erostean zuzenean eros daiteke edo, ondoren, webgunearen bidez erosi eta 30 eguneko epean. www.samsung.com/cz/services/mobile-care edo aplikazioaren bidez Samsung-eko kideak telefono mugikorrean, baldin eta telefonoa oraindik egoera onean badago eta inola ere hondatuta ez badago. Horrez gain, aseguru-prima zenbat aldiz ordainduko duzun aukeratu dezakezu, bi urtez 3 CZK-ko ordainketa bakarra den ala hilean 399 CZK kuota 159 hilabetez.
Zaindu zuzenean Samsung-etik
Horrez gain, Samsung-ek bere gailu mugikorren bizitza luzatzea eta jatorrizko kalitatea eta balioa mantentzen laguntzen duela azpimarratzen du. Hori dela eta, zure telefonoaren konponketa guztiak Samsung Mobile zerbitzuaren barruan egingo dira CarSamsung baimendutako teknikariengan bakarrik eta jatorrizko piezak erabiliz. Samsung zerbitzu-zentro baimenduak erabiltzeak esan nahi du ez duzula produktuaren berme estandarra galtzeko arriskurik konpontzeagatik. Baimendutako zerbitzu-zentro batean konpontzen diren bitartean, bezero-zentroko adituek (Samsung-eko zerbitzu-bazkide baimenduen ordezkariek) emandako produktu-zorro guztian adituen kontsultak aprobetxatzeko aukera ere izango duzu. Samsung Mobileren aseguru-bazkidea Carondoren, Allianz Global Assistance enpresa dago.
Samsung Mobile Zerbitzuaren Zehaztapenak Care
| Samsung Mugikorra Care | |
| Zerbitzuaren prezioa (aseguruaren prima) | 3 CZK behin edo 399 CZK hilean 159 hilabetez |
| Aseguru-ekitaldi bat kitatzeko kuota | 1 CZK (konponketa fisikoan azken bezeroak zuzenean zerbitzu-bazkideari ordaintzen dion behin-behineko zenbatekoa) |
| Aseguruek estalitako kalteak | Istripuzko kalteak |
| telefonoak | Galaxy S7 / S7 ertza / S8 / S8+ / Oharra8 |
| Aseguruak estaltzen dituen gertakari aseguratuen kopurua | 2 aseguru-gertaera 24 hilabeteko aseguru-aldian |
| Ordainketa moduak | Zenbateko osoa aldez aurretik edo hilero |
| Atzera egiteko epea %100eko itzulketa bermea duen aseguru-poliza batetik, ordainketa bakarrean | Aseguru-kontratua sinatzen denetik 14 egun |
| Telefonoa erosi ondoren zerbitzua erosteko aukera | 30 eguneko epean |
| Lehen aseguru-gertaera likidatu aurretik itxaronaldia | 0 egun |
| Eramangarritasuna | BAI (aldi bakarreko ordainketaren kasuan bakarrik) |
Zer da ustekabeko kaltea?
Aseguratutako produktuak normal funtzionatzeari uzten dion unean eta tokian, eta bere funtzionaltasunari edo segurtasunari kalte egiten dionean, bere manipulazioan egindako akatsen ondorioz, likido edo kanpoko gertakariak, ezustekoak eta nahi gabekoak direnean (Aseguru Baldintzen 3. artikuluan salbuetsita ez badago). Honakoak barne hartzen ditu:
- Pantailaren kalteak: produktuaren funtzionaltasunari eragiten dion eta pitzadurak edo hausturak konpontzeko beharrezkoak diren osagaietara eta atzeko beira, hala nola beira/plastikozko pantaila, LCD eta pantailan finkatutako sentsoreetara mugatzen diren kalte fisikoak, esate baterako, pantailaren pitzadura edo apurketa.
- Beste kalte batzuk: aseguratutako produktuan likidoa ustekabean isurtzeak eragindako kalteak eta gerta daitezkeen kalte fisikoak, pantailan kalteak izan ezik, gailu mugikorren softwarerako sarbidea galaraziz edo kargatzeko gaitasuna eragozten duena.
Samsung Mobile-ri buruzko informazio gehiago lortzeko Care bisita www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
