Itxi iragarkia

Serieko erlojuak Galaxy Watch4-k ezaugarri bikain asko ditu eta bateriaren iraupen ona izaten jarraitzen du, baina beste guztia bezala akatsak eta arazoak izateko joera dute. Batzuek topa dezaketen horietakoa da Galaxy Watch4 ez da piztuko. Zer egin beharko zenuke halako kasu batean? 

Arrazoi asko daude zure Samsung erloju adimenduna behar bezala ez pizteko, baina probatu behar duzun lehenengo gauza erlojua kargagailuan uztea besterik ez da ordu batzuetan. Erabat deskargatutako bateria batzuetan denbora pixka bat igaro ondoren bakarrik hartzen da bizia, beraz, ideia ona da erlojua ordu batzuetan kargatzen uztea, erlojua paketean zetorren kargagailuan, noski. Gomendatzen dugu gau osoan zehar probatzea urrats zorrotzak eman aurretik.

Samsung GVI3 eguneratzea izan daiteke erruduna 

Zure bada Galaxy Watch4 ez da piztuko ordu batzuk kargatu ondoren ere, baliteke eguneratze akats baten biktima izatea. Gailuaren azken eguneratzeetako bat Galaxy Watch4 erabiltzaile batzuentzat gailua "adreilua". Arazoa GVI3 firmware bertsioarekin amaitzen den eguneraketa instalatu eta erlojua zukurik gabe geratu eta itzali ondoren gertatzen da. Beraz, hori gertatzen denean, ezin dira gehiago piztu. Erlojua etengabe piztuta uzten bada, arazoa ez da agertuko, baina berrabiarazi soil batek ere hil egingo du.

Samsungek ez zuen arrazoi zehatzaren azalpenik eman, baina nahiko arazo handia dela dirudi. Berri ona da enpresa arazoa konpontzeko neurriak hartzen ari dela. Oraindik eguneratu ez dutenentzat, eguneratzea deskargatu da. Horrek esan nahi du ez dela automatikoki edo eskaeraren arabera instalatuko zure gailuan, noski dagoeneko egin ez badu. Gainera, Samsung arazoa konpontzen duen software eguneratze berri batean ari da lanean.

Jarri harremanetan bezeroarentzako laguntzarekin 

Zure bada Galaxy Watch eguneraketa dela eta ez da hasiko, Samsung-ek bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jartzea gomendatzen du laguntza eskatzeko. Azken finean, enpresak honako adierazpena eman zuen gai honi buruz:  

“Jakitun gara serieko modelo kopuru mugatua dela Galaxy Watch4 ez da piztuko azken software eguneratzearen ondoren (VI3). Eguneratzeari utzi diogu eta laster software berria kaleratuko dugu. 

Erlojuekin bat datozen kontsumitzaileei Galaxy Watch4-k arazo hau aurkitu izana, hurbilen duten Samsung zerbitzu-zentroa bisitatzea edo 1-800-Samsung-era deitzea gomendatzen dugu. 

Samsung-en Txekiar laguntzaren webgune ofiziala aurki dezakezu hemen, non enpresarekin harremanetan jar zaitezke sarean edo telefonoz. Oraindik ez dago argi Samsungek funtzionatzen ez duten erlojuei nola aurre egingo dien, baina piezaz pieza trukea zuzenean eskaintzen da. Horrez gain, hau urtebeteko modeloa baino ez denez, enpresa baterako erosi ez bazenuen, oraindik bermepean dago. Okerrenean, zerbitzuak softwarea diagnostikatu eta flasha arte itxaron beharko duzu nolabait erlojuaren erraietan sartzen bada.

Galaxy Watch5 a Watch5 Pro eros dezakezu, adibidez, hemen

Gaurko irakurriena

.