Ukrainako baldintzak izan arren, Samsung-ek arazoa duen herrialdean bezeroarentzako zerbitzua ematen jarraitu asmatu du. Koreako erraldoiak esan zuen urrunetik funtzionatuko duela bezeroarentzako arreta telefonoak, tabletak, ordenagailuak eta erloju adimentsuak konpondu nahi dituzten Ukrainako bezeroentzat.
photo Gallery
Samsung-en lineaz kanpoko bezeroen zentroek negozio-jarduerak eten ez diren edo ordutik berriro hasi diren Ukrainako eremuetan funtzionatzen jarraituko dute. Horrez gain, konpainiak lineaz kanpoko arreta eskaintzen jarraituko du bere zerbitzu zentroen bidez negozio-jarduerak eskuragarri dauden eremuetan. Zerbitzu-zentroak operatu ezin diren tokietan, Samsungek doako bilketa-zerbitzua eskaintzen du, bezeroek gailuak konpontzera bidaltzeko erabil dezaketena. Urruneko bezeroarentzako arretarako, konpainiak Nova Poshta ukrainar logistika enpresarekin lankidetzan aritzen da.
Interesa izan dezakezu
Samsung 1996an sartu zen Ukrainako merkatuan, etxetresna elektrikoak eta gailu mugikorrak eskaintzen hasi zenean. Orain ez ditu bezeroak egoera zailean utzi nahi eta ahal den neurrian bezeroarentzako zerbitzua eskaintzeko konpromisoa hartu du. Elkartasun keinu gisa, herrialdeak (baita Estonian, Lituanian eta Letonian ere) telefono malguen izena utzi zuen aurretik. Galaxy Z Fold3 eta Z Flip3 Errusiako armadak garaipenaren ikur gisa erabiltzen duen Z letra kentzen dute. Martxoan, 6 milioi dolar ere eman zizkion Ukrainako Gurutze Gorriari.
