Alza.cz erosketa-aplikazioaren eguneraketa aurkeztu du egun hauetan. Bezeroek orain badakite zenbat denbora beharko den entrega-prozesu osoa eskaera jasotzeko klik egin baino lehen, eta aurrera egin ahala atzerako kontaketa egin dezakete jarraipena. Horri esker, bulegoan eta ilaretan igarotako denbora murriztuko da eta bezeroek eraman ezin duten salgaien kopurua murriztuko da. Honen bidez, konpainiak bezeroen segurtasuna are handiagoa eta erosketak jasotzeko erraztasuna lortzen lagundu nahi du.
Txekiar handiena e-denda etengabe ari da bere erosketa aplikazioa garatzen. Besteak beste, eskaerak jasotzeko funtzioak hobekuntza nabarmena izan du. Bezeroek bi aldiz baino gehiago erabili dute pandemia hasi zenetik. Adibidez, konpainiaren Erakusleiho nagusian pandemia baino %117 gehiago da, eskaeren heren bat baino gehiago horrela jasotzen da, salmenta sareko beste adarretan funtzioaren erabilera areagotu egin zen. ia %150ean.
"Etengabe ari gara lanean gailu mugikorretatik erosketak gure bezeroentzat ahalik eta atseginen eta errazen izan daitezen. Iaz bakarrik, bezeroen bi heren gure denda elektronikoa gailu mugikorretatik bisitatu zuten", esan du Vladimír Dědek, web eta mugikorreko garapeneko zuzendariak. Alza.cz. "Pandemia garaian, gure aplikazioak milioi erdi deskarga berri baino gehiago ikusi zituen, eta aurten ere interesa hazten ari da. Bezeroek sukurtsaletan eskaerak erraz eta azkar jasotzeko aukera eskertzen dute", gaineratu du.
Eskaera bat mugikorretarako aplikazio baten bidez jasotzeko funtzioari esker, kontaktua eta bidalketa-guneetako lokaletan egonaldia ahalik eta gutxien murrizten da, baita ilaretan itxarotea ere. Bidalketa hasi baino lehen ere, bezeroak ikus dezake aukeratutako bulegoko langileek une jakin batean eskaria prestatzeko zenbat denbora beharko duten, eta horrela, garaiz iritsi dadin. Beraz, adibidez, bidaiak bost minutu baino ez dituela eta entregak hamar hartuko dituela badaki, iritsi baino lehen aplikazioan has dezake entrega. Atzerako kontaketa interaktiboari esker, erraz egiazta daiteke zenbat denbora geratzen den. Konpainiak bezeroei denbora planifikatzea erraztu nahi die. Kenkaria argibide argiekin eta beharrezko guztiarekin batera informacemi leku batean bezeroek leihatilan jasotzeko denborarik ez duten eskaera kopurua ere mugatu beharko luke. Galdutako eskaera hauek nahi ez diren ilarak sor ditzakete.
Altxa zaitez Funtzio hori gehiago garatzeko asmoa du, beste aukeretako bat eskaria aparkaleku zehatz batean entregatzea aukeratzea edo erregistratutako beste bezero batek biltzeko eskaerak erraz partekatzeko aukera izan beharko luke. Aplikazioa doakoa da deskargatzeko Google Play App Store bat.
