Aurten, Samsungek bezeroa lehenik jartzen duen enpresa bihurtu nahi du. Kim Ki-nan Hego Koreako teknologia-erraldoiaren kontseiluko presidenteordeak eta zuzendari nagusiak hau esan zuen Urte Berriaren ospakizunaren harira.
Iaz gizartean eta ekonomian aldaketa sozial eta ekonomiko erradikalak izan ziren, eta aurten, Samsung-eko nagusiaren hitzetan, "aldaketei erantzuten eta etorkizunerako prestatzen lehena" izan beharko luke. Zehazki, horrek esan nahi du Samsungek "sormen-enpresa bihurtu behar duela, non erronkak eta berrikuntzak bizi eta arnasa hartzen duen, eta bezeroa arretaren erdigunean dagoen, eta bezeroaren balioa areagotzen duen eta bezeroaren esperientzia hobetzen duen".
Adierazpen hauek Samsung Electronics osoari dagozkio, ez mugikorren segmentuari soilik. Kimek gaineratu du "normaltasun berrira" egokitzeko eta beste batzuk baino hobea izateko, teknologia-erraldoiak aurten beharrezko aldaketa batzuk egin behar dituela eta "bazkideekin, tokiko komunitateekin eta hurrengo belaunaldiekin harremanak sortzen jarraitu behar du, gizartearen eskaerei modu aktiboan erantzuten dien bitartean".
Samsungek dagoeneko erantzun zien iaz koronavirus pandemiak eragindako merkatu aldaketei - adibidez, maskara-egileei ekoizpen-ahalmena handitzen lagunduz fabrika adimendunetan duen espezializazioaren bidez, eta milioika dolar ere emanez pandemiari borrokan ari diren erakundeei.
Interesa izan dezakezu
