Distantzia soziala errespetatu behar dugun eta, hala ere, elkarlan estuan lan egin behar dugun garai honetan, teknologia modernoek funtsezko zeregina dute. Zenbat eta hobeto egin enpresa baten IT taldeek trantsizio hori, orduan eta gehiago lagun diezaiekete langileei eta lankideei konfiantza eta laguntza sentitzen. Western Digital-ek zortzi aholku aurkezten ditu zure IT taldeentzat.
Koronabirusaren krisiaren esparruan aurretiazko neurri gisa, gero eta enpresa, enpresa, baina baita herrialde indibidualetako gobernuek ere etxetik lan egitea gomendatzen dute, edo zuzenean gomendatzen dute. IT taldeek trantsizio hori egiteko eta baldintza berrietan datu-sistemak, informatika-gailu mugikorrak eta aplikazioak ziurtatzeko eginbeharra dute orain. Langileak eta lankideak segurtasunez konektatuta eta guztiz produktiboak sentitzen direla ziurtatzeko erronka dute etxetik lan egiten dutenean ere. Aldaketa hauetan lagundu eta lan-fluxu arrakastatsuagoa ziurtatzeko aholku batzuk bildu ditugu gure IT taldeen eskutik.
Ez atzeratu. Hasi gaur (literalki berehala)
Enpresa eta enpresa gehienek beren langileen zati bat etxeko ingurunera eraman dute dagoeneko. Baina zati txiki bat besterik ez bada, prest egon egoera guztiz desberdin baterako, ehunka edo milaka pertsonak aldi berean sistema birtualetarako urruneko konexioak behar badituzte. Zure enpresak ez badu oraindik etxetik lanik ezarri, edo partzialki bakarrik, erabili denbora hau langile gehienek urruneko kokapenetatik aplikazio eta datuetara sartu beharko duten balizko egoerarako prestatzeko. Zure datu-azpiegituran pauso bat aurreratuta egoteak eta aldez aurretik orientazioa eta dokumentazioa eskuragarri edukitzeak zure negozioaren lan egiteko modu berri baterako trantsizio arin bat bermatzen lagunduko du garai kritiko hauetan.
Proba lehen hutsegiteraino
Probatu zure sistemak errendimendua, fidagarritasuna eta eskalagarritasuna ziurtatzeko. Aplikazioak eta hardware azpiegiturak probatzen ditu gehienezko karga lortzeko. Egiaztatu zenbat konexio kudea ditzakeen VPNak. Eta bidali informatika taldea etxetik lan egiten saiatzera. Aurki itzazu non egon daitezkeen hutsuneak eta puntu ahulak urrunetik lan egiten duzunean. Askoz hobe da jakitea zer apurtzen den proban zehar, sisteman langileek guztiz fidatzen dutenean baino. Beraz, jakin aldez aurretik non dauden puntu ahulak eta konpondu berehala.
Sustatu aukera egokia komunikazio eta segurtasun tresna ugariren artean
Aplikazio ugari daude bilera birtualetarako, informazio-bilerak, dokumentuak partekatzeko, proiektuak sortzeko eta beste kudeaketa-tresna batzuk egiteko, eta litekeena da gaur egun zure negozioko jendeak bat baino gehiago erabiltzea (baimendutakoa edo ez). Orain langileek erabili behar dituzten tresna eta aplikazio ofizialak betearazteko garaia da. Ziurtatu lizentzia kopurua eta bildu argibideak (eskuragarriak eta partekatuak) aukeratutako aplikazioak instalatu eta erabiltzeko moduari buruz.
Presta zaitez etengabeko monitorizazioa eta 24/7 laguntzarako
Egoera berri bakoitzarekin, azpiegitura arretaz kontrolatu eta etenaldiei denbora errealean erantzun ahal izango diezu. Presta zaitez informatika-laguntza modu zabalagoan eta eguneko une desberdinetan emateko.
Ordenagailu eramangarriak, periferikoak eta zerbitzuetarako sarbideari buruzko politika ezartzea
Zure enpresak etxetik lan egiten duten langileei Interneterako sarbidea eta ekipamendu teknikoa bezalako tresnekin nola laguntzeko jarraibideak eta arauak ezarri beharko dituzu. Galdera hauei erantzuna eman beharko diezu:
- Zenbat langilek beharko dute ordenagailu eramangarri bat etxetik lan egiteko? Zenbat ordenagailu eramangarri eman ditzakezu?
- Konpainiak ordainduko al ditu Interneteko konexioa eta telefono deiak?
- Zer gertatzen da norbaitek Interneteko konexiorik edo nahikoa ez badu?
- Zein da teklatuak, monitoreak, entzungailuak eta abar bezalako periferikoak eskatzeko planteamendua eta argibideak?
Sortu dokumentazio praktikoa (eta eskuragarria).
Zenbat eta gehiago lagundu urruneko langileei tresna egokiak erabiltzen, orduan eta gehiago eragingo diozu enpresaren produktibitateari, baina baita enpresaren aldarte positiboari ere. Prestatu dokumentazio eta baliabide egokiak, denek hobeto lan egin dezaten, bai etxetik lanean ari diren langileak bai zure IT taldea. Ziurtatu leku argi bat sortzen duzula, non langileek aukeratutako aplikazio eta tresnak instalatzeko argibideak eta gidak aurki ditzaten eta aplikazio horiek non aurkitu. Gainera, hartu une bat ziurtatzeko zure dokumentu, fitxategi eta sistema guztietarako konturako sarbidea zure IT taldeko kide garrantzitsu guztientzat eskuragarri daudela.
Errepikatu
Orain ere une egokia da zure lan-fluxuetan zer automatizatu daitekeen jakiteko. Batez ere laguntza teknikoari zuzendutako galderak. Antzeko galdera asko topatuko dituzu, eta AI chatbot-ak bezalako tresnek zure IT taldearen presioa arintzen lagunduko dizute. Automatizatu daitekeen edozerk zure taldea aske uzten du zeregin konplexuagoak egiteko.
Elkarrekin Etxeko Bulego hobea sor dezakegu
Laneko txokoa sortzeko aholkuak eta aholkuak, zure lan-azalera antolatzeko, zure familiarekin partekatutako espazioetan kolaboratu edo atsedenaldiak eta geldialdiak antolatzeko moduari buruzko aholkuak. Hala ere, baliteke lankideei produktibitate maximoa lortzen lagundu beharko diezu segurtasunez. zure etxetik konektatuta. Erabili hainbat komunikazio bide (tutoretzak, esperientziak trukatzea, partekatutako lan bilerak) eta lagundu ingurune birtualean eraginkorragoak izateko eta are hobeto konektatzeko moduak aurkitzen. Zerbitzu birtualak eskain ditzakezu laguntza-mahaia moduko komunikazio pertsonalagorako, lanetik kanpo eztabaida informalerako gune bat sor dezakezu. Izan sortzailea.
Teknologiak gaur egun funtsezko papera betetzen du. Beharrezkoa da jendea elkarren artean harremanetan egoten laguntzea isolamendu soziala mantendu behar dugun momentuan. Ustekabeko aldaketa hauek erronka bat dakarte bai IT azpiegiturari, bai langileen moralari. Hobeto lan egiten duten IT taldeek komunikazioaren aldaketa arrakastatsua izan dezaketen ekarpen handia egin dezakete. Zenbat eta gehiago lagundu IT taldeek, orduan eta laguntza gehiago sentituko dute eta konpromiso positiboa mantenduko dute langileek. Eskerrak eman nahi dizkiegu gure IT taldeei aldaketa honetan egindako lan, berrikuntza eta pazientziagatik. Eta irakurleei... egon osasuntsu, komunikatu ahal den neurrian eta gogoratu... atzera egin!
