Ipar Amerikan, erabiltzaileak SmartThings hub-aren arazoengatik kexatzen hasi ziren, etxe adimendun oso bat sortzeko erabiltzen dena. Arrazoi ezezagunengatik, hubak funtzionatzeari utzi zion, eta erabiltzaileek ezin izan zituzten kontrolatu huba funtzionatzeko behar duten gailuak. Adibidez, argi adimendunak, ateen sarrailak eta garajeko ateak SmartThings-ekin bateragarriak dira. Samsungek ez zuen azaldu zerk eragin zuen huba huts egitea.
photo Gallery
Astearte arratsaldean agertu ziren arazoak. Samsungek Twitterren esan zuen arazoaren zergatia aztertzen ari zela eta barkamena eskatu zuen eragozpenengatik. Bezeroak Twitter bidez konponketaren bilakaeraren berri ematen jarraitu zuen. Baina bezeroak zapuztuta zeuden ezin zutelako etxeko gailu adimendunak erabili.
Samsung-ek arazoa konpondu zuen neurri handi batean ordu batzuk igaro ondoren. Taldeak funtzionalitate osoa berreskuratzeko lanean jarraitzen duela gaineratu du. Hego Koreako erraldoiak ez du sustraiaren kausa identifikatu, hala ere, erabiltzaileek ezin izan dutela aplikazioetan saioa hasi eta gailuak kontrolatu arazoa dela eta. Enpresak sistemaren jarraipena egiten ari da une honetan, egoera berriro gerta ez dadin.
iturria: Verge The
