Praga, 3eko otsailaren 2015a – Samsung-ek zerbitzu paregabea jarri zuen martxan Praga, Brno eta Ostravako elektronika denda hautatuekin elkarlanean Samsung Go. Horrek nabarmen laburtzen du bermearen eta berme osteko zerbitzuaren denbora telefonoak eta tabletak Samsung marka. Bidalketa azkarrari esker zerbitzu zentroa eta bezeroek berea itzultzen dute dendan 36 orduko epean konpondu da gailua*, gehienez 30 egunen ordez. Aldi berean, Samsung Go autoak gailu mugikorren eguneroko bilketak Samsung baimendutako zerbitzua bezero gehiagoren eskura jartzen du.
“Zerbitzu honek abiadura eta bezeroarentzako arreta maila berri bat dakar gailu mugikorren zerbitzura. Samsung Go-rekin, bezeroen gogobetetzean beste aldaketa bat espero dugu, eta hori funtsezko arazoa da guretzat”. dio David Mrzenak, Samsung Electronics Txekiar eta Eslovakiako bezero eta zerbitzu saileko zuzendariak.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190};
Nola funtzionatzen du zerbitzuak?
Aukeratutako elektronika dendetako bezeroak Pragan, Brnon eta Ostravan jada ez dute hamar egun itxaron behar gailu mugikor bat konpondu arte, adibidez, pantaila apurtzen zaienean. Bezeroa telefonoa edo tableta erosi duen kateko dendetako batera iristen da, eta langileek kexa edo gailuen konponketa. Egun berean, bereziki aldatutako Samsung Go auto bat dendara iritsiko da kaltetutako gailuak Samsung baimendutako zerbitzu zentro batera eramateko. Ondoren, Samsung Go autoak konpondutako telefonoa edo tableta dendara itzultzen du. Hori guztia 36 orduko epean*.
Samsung markako dendez gain, Samsung Go zerbitzuak Electro World, Euronics, Datart eta Comfor elektronika kateak biltzen ditu.
Banakako hirietako denden zerrenda zabala aurki dezakezu hemen: www.samsung.com/cz/samsunggo.
*L1 eta L2 zerbitzu-mailako konponketetarako soilik denbora bermatua. Zerbitzu-mailak helbidean zehazten dira www.samsung.com/cz/samsunggo.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190};
