Samsung ere ez da beti zintzoa izango, eta Kanadako Richard Wygand-ek bere kabuz ikus zezakeen. Richarden lagunetako batek bere Samsung-ek nola ikusi zuen Galaxy S4-k keinu egin zuen kargatzen ari zen bitartean. Noski, telefonoa Wygand-en eskuetan geratu zen, eta honek ez zuen zalantzarik izan eta bideo bat egin zuen, non erretako smartphone-a aurkezten zuen eta gero YouTube-n argitaratu zuen. Hala ere, Samsung-i ez zaio hori asko gustatzen, eta hondatutako gailuaren jabeak ordezko gailu bat eskatzea erabaki zuenean, Samsungek mezu elektroniko bat bidali zion xantaiarekin muga egiten duen akordio lotesle batekin.
Hitzarmenak dio, besteak beste, enpresa prest egongo dela pieza berri bat hornitzeko Galaxy S4 Wygand-ek bideoa Internetetik deskargatu eta gertakari guztia isilean gordetzeko baldintzarekin bakarrik. Dibulgazio-akordioak eskatzen dio telefonoaren jabeari inon eta inoiz ez aipatzea gailuak keinu egin zuela, eta baita inon ere ez aipatzea kolusio hori gertatu zenik. Gainera, kasu honi dagokionez Samsung-en aurkako ekintza juridikorik ez egiteko eskatzen dio. Hala ere, ez zen akordiorik lortu, Wyganden esku geratu baitzen, ez zuen zalantzarik izan eta Interneten argitaratu zuen, baita neowin.net zerbitzariari elkarrizketa bat eman ere. Aldi berean, adierazi behar da gutun hau Samsung-en Kanadako dibisioak bidali ziola, beraz, baliteke beste dibisioek antzeko jokabidea ez izatea.
