2016a ez da Koreako konpainiak beretzat hartuko duen zerbait. Urtearen erdialdean, arazo bat agertu zen primaren metagailuekin Galaxy 7. oharra, konpainiari hainbat milioi dolar kostatu zitzaiona. Baina ia zirudien arazoa konponduta zegoela eta Samsung-ek 2017rako bere enblematiko berrietara erabat dedikatzen hasi zen, hau da. Galaxy S8. Baina itxuraz oker geunden. Duela egun batzuk, Samsungek bere garbigailuen 2,8 milioi unitate gogora ekarri zituen. Modelo hauen 730 jabeek bederatzi zauritu eragin zituzten leherketak jasan zituzten. Kontsumo Produktuen Segurtasun Batzordeak Good Morning America-en berri eman zuen.
“Arrisku handi eta larri bati buruz ari gara, batez ere garbigailuen goiko partean, non airea botatzen duen. esan zuen Elliot Kaye CPSCko presidenteak.
Haren arabera, akastun diren unitateen goiko aldean egitura hautsita dago, segurtasun egiaztapenean behar bezala bermatuta ez zegoena. Honek garbigailuen goiko aldea urratu egiten du, eta bederatzi pertsona zauritu ditu. Zoritxarrez Samsungentzat, 34ko martxotik 2011ko azarora bitartean saldu ziren 2016 modelo hartzen ditu gogora. Melissa Thaxtonek, garbigailu horietako baten jabea, zortea izan zuen lesio larriak ekiditeko, garbigailua bere aurrean lehertu zenean.
"Inolako abisurik gabe, garbigailua ezerezetik lehertu zen... Inoiz entzun dudan soinurik ozenena izan zen... nire burutik gertu bonba bat jo zuen bezala".
Samsung-en adierazpen ofizialak honako hau dio:
"Samsung oso azkar eta eraginkortasunez saiatzen ari da leherketaren zergatia aurkitzen, eta horrek bederatzi biktimari zauri larriak eragin zituen. Gure lehentasuna arrisku guztiak ahalik eta gehien ezabatzea da, leherketak eta bestelako lesiorik gerta ez daitezen. Barkatu eragozpenengatik gure bezero guztiei..”
Momentuz, Samsung-ek etxeko garbigailuen konponketak doan eskaintzen ditu. Besteak beste, estalki akastunaren indartzea eta bermea urtebete luzatzearekin batera. Bezero batzuek deskontu berezi bat lortzen dute ondasun osagarriak erosteko, eta berdin du Samsungen edo lehiakideen enpresen produktua den. Eta azkenik atal garrantzitsuenera iritsi ginen. Eragindako jabeek itzultzeko eskubidea dute.
Gehigarria:
Duela hilabete batzuk, CPSCk Samsung bezeroei ohartarazi zien beren lan-unitateak bizitza arriskuan jar zezaketela.
iturria: Neowin
